POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Bienvenido a la Política de Privacidad de Triumph. En Triumph nos tomamos la privacidad muy en serio y estamos comprometidos a proteger tu información personal.

Te rogamos que leas atentamente esta política de privacidad, ya que contiene información sobre quiénes somos y los motivos y los métodos que utilizamos para recopilar, almacenar y compartir tu información personal. También explica los derechos que nos asisten en relación con tu información personal y cómo ponerte en contacto con nosotros o con los organismos de supervisión en caso de reclamación.

Esta política de privacidad se revisa periódicamente y las modificaciones se notifican en nuestra página web o por correo electrónico.

Esta política de privacidad se publicó el 11 de mayo de 2018 y se actualizó por última vez el 9 de enero de 2019.

QUIÉNES SOMOS

Esta política de privacidad es para y en nombre de Triumph Motorcycles Limited (número de identificación 01735844) con dirección social en Ashby Road, Measham, Swadlincote, Derbyshire, DE12 7JP, Reino unido, y sus empresas afiliadas.

En este documento, (a) «Afiliado» designa a cualquier entidad que controla directamente a, es controlada por, o está bajo control común con Triumph Motorcycles Limited; y (b) «Control» indica la propiedad efectiva de más del 50 % del capital social emitido de una empresa o la capacidad legal de dirigir o causar la dirección de la gestión y políticas de la empresa, y los términos «controlar» y «controlada» deben entenderse de esta manera.

En este documento, todas las referencias a Triumph, Triumph Motorcycles, Triumph Motorcycles Limited, «nosotros», «nuestro» o a la empresa, incluye a Triumph Motorcycles Limited y a sus afiliadas, definidas anteriormente.

Con la finalidad de cumplir la legislación aplicable sobre protección de datos, Triumph Motorcycles Limited está registrada en la Oficina del Comisionado de Información (Information Commissioner’s Office) del Reino Unido con el número Z8190292.

DATOS DE CONTACTO

Si tienes alguna pregunta acerca de esta política de privacidad o nuestro proceder en este ámbito, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Servicios Jurídicos y Compliance mediante las siguientes vías:-

Dirección postal:- Legal and Compliance Team, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, Reino Unido

Dirección de correo electrónico:- TriumphDataProtection@Triumph.co.uk

DATOS QUE RECOPILAMOS ACERCA DE TI

Se consideran datos personales o información personal cualquier información acerca de una persona con la que se pueda identificar a dicha persona. Esto no incluye los datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Tenemos la capacidad de recopilar, utilizar, almacenar y transferir datos personales de distinto tipo, agrupados de la siguiente manera:-

  • Datos identificativos:- Nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, fecha de nacimiento y género
  • Datos de contacto:- Dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono
  • Datos bancarios:- Número de cuenta bancaria y datos de la tarjeta de pago
  • Datos de transacción:- Detalles acerca de los pagos y cobros de nosotros y otros detalles de productos y servicios que puedes habernos adquirido
  • Datos técnicos:- Dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, zona horaria y ubicación, tipo y versión de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma y otros datos técnicos acerca de los dispositivos utilizados para acceder a esta página web
  • Datos del perfil:- nombre de usuario, compras o pedidos realizados, intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas y cuestionarios
  • Datos de uso:- Información sobre tu manera de utilizar nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios
  • Datos de marketing y comunicaciones:- preferencias a la hora de recibir comunicaciones de marketing enviadas por nosotros o por terceros, así como preferencias de comunicación.
  • Fuentes públicas de datos:- Información para facilitar el funcionamiento de la página web, garantizar que la información del propietario coincide con la del Ministerio de Industria o las autoridades pertinentes y ayudar a la autenticación o detección de fraudes

También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados como datos estadísticos o demográficos con cualquier finalidad. Los datos agregados pueden provenir de tus datos personales pero a efectos legales no se consideran datos personales, ya que no revelan tu identidad de manera directa ni indirecta. Por ejemplo, podemos utilizar tus datos agregados para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a cierta parte de nuestra página web. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con tus datos personales de manera que puedan identificarte directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se gestionarán de acuerdo con esta política de privacidad.

Como cliente de Triumph no recopilaremos información de ninguna categoría en especial sin tu consentimiento explícito. Esto incluye detalles acerca de tu grupo racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, actividad sexual, orientación sexual, opinión política, filiación sindical, información sobre tu salud y datos genéticos y biométricos. Tampoco recopilamos información sobre condenas ni infracciones.

CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN

Para recopilar los datos acerca de ti utilizamos diferentes métodos, como:-

Interacciones directas:- Puedes proporcionarnos datos de identidad, de contacto y financieros cumplimentando formularios online, por correo postal, por teléfono o en nuestros eventos, en la Factory Visitor Experience o en los concesionarios que forman parte de la red comercial de Triumph. Esto incluye la información personal que nos proporcionas al:-

  • Solicitar información acerca de nuestros productos o servicios;
  • Suscribirte a nuestros servicios o publicaciones;
  • Solicitar que te enviemos material de marketing;
  • Participar en un sorteo, promoción o encuesta;
  • Asistir a uno de nuestros eventos o conferencias;
  • Presentar una reclamación;
  • Enviarnos comentarios o ponerte en contacto con nosotros

Tecnologías o interacciones automáticas:- Cuando interactúas con nuestra página web recopilamos automáticamente datos técnicos sobre tu equipo, acciones y patrones de navegación. Estos datos personales se recopilan mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. Si deseas más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

Terceros y fuentes de acceso público:- Podemos recibir datos personales sobre ti desde terceras partes y fuentes públicas como las indicadas a continuación:-

  • Datos relacionados con el vehículo y la identidad desde terceras fuentes independientes, como el Ministerio de Industria y la DGT en España;
  • Redes de anuncios;
  • Proveedores de análisis de datos, como Google con base fuera de la UE;
  • Datos de tu dispositivo para realizar acciones como adaptar el tamaño de pantalla a tus necesidades;
  • Agencias de referencia crediticia;
  • Proveedores de servicios de búsqueda de información

Fuentes generadas por el consumidor:- Cualquier contenido creado por ti y que compartas con nosotros en redes sociales de terceros, o que subas a una de nuestras app o páginas web, incluido el uso de apps de redes sociales de terceros, como Facebook. Por ejemplo: fotos, vídeos, historias personales y cualquier otro contenido similar.

Información en otras redes sociales. Cualquier información que compartas públicamente o que sea parte de tu perfil en una red social de terceros como Facebook, y que permitas a dicha red social compartirla con nosotros. Por ejemplo: la información básica de tu cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, género, cumpleaños, ciudad actual, foto del perfil, ID de usuario, lista de amigos, etc.) y cualquier otra información o actividad que permitas compartir a la red social de terceros.

SI NO PROPORCIONAS DATOS PERSONALES

En aquellas situaciones en las que debamos recopilar información personal porque lo requiere la ley o por exigencia de los términos de algún contrato con nosotros, y no proporciones dichos datos cuando se te soliciten, es posible que no podamos cumplir nuestra parte del contrato celebrado o que se intenta celebrar, como en la compra de bienes y servicios. En este caso es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que hayas contratado, pero si es así te lo comunicaremos a su debido momento.

CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES

Según la legislación de protección de datos en vigor, únicamente podemos utilizar tu información personal si tenemos un motivo apropiado para hacerlo, esto es, una base jurídica para el tratamiento. En este aspecto, Triumph utilizará tus datos únicamente en las siguientes circunstancias:-

  • Cuando necesitemos cumplir el contrato celebrado o que vamos a celebrar contigo;
  • Cuando sea necesario por nuestros legítimos intereses o los de una tercera compañía, y tus intereses y derechos fundamentales no prevalecen sobre los intereses primeramente indicados;
  • Cuando debamos cumplir un requisito legal;
  • Cuando nos hayas proporcionado tu consentimiento

Con fines aclarativos, un legítimo interés es aquel en el que tenemos un motivo empresarial o comercial para utilizar tu información, siempre que no prevalezcan tus derechos e intereses.

Generalmente nos basamos en nuestros legítimos intereses como base jurídica para procesar tus datos personales, pero en todo caso solicitaremos tu permiso antes de enviarte comunicados de marketing ya sea por correo postal, correo electrónico, teléfono o SMS.

FINALIDAD DE TUS DATOS PERSONALES

A continuación mostramos una tabla con una descripción de todos los usos previstos de tus datos personales y las bases legales en las que nos apoyamos para hacerlo. Si procede, también hemos identificado nuestros intereses legítimos para hacerlo.

Ten en cuenta que dependiendo del propósito específico para el cual se estén utilizando tus datos, podemos procesar tus datos personales con más de una base jurídica. Por favor, ponte en contacto con nosotros si necesitas más detalles acerca de las bases jurídicas específicas en las que nos apoyamos para procesar tus datos personales.

▀ La tabla que aparece a continuación no se aplica a los datos de categoría especial, que procesaremos únicamente con tu consentimiento explícito.

Propósito/Actividad

Tipo de datos

Base jurídica para el procesamiento incluyendo las bases del legítimo interés

Actividades de marketing, investigación y análisis

Solicitaremos tu autorización con la finalidad de enviarte comunicaciones de marketing, ya sea por correo electrónico, SMS, teléfono o correo postal.

También podemos compartir tus datos con nuestra red de empresas externas para enviar comunicaciones de marketing electrónico, si nos das tu autorización para ello. También nos aseguraremos de cumplir la normativa vigente de protección de datos en lo relativo al uso de cookies en marketing.

También podemos ofrecerte productos y servicios basándonos en el legítimo interés, como al personalizar cierto material y proporcionar a los clientes existentes información sobre productos y servicios similares.

Es posible que nos pongamos en contacto contigo para identificarte como poseedor de una motocicleta y preguntarte si deseas participar esporádicamente en investigaciones de mercado. En este caso nos basamos en el legítimo interés con la finalidad de contactar contigo, y la decisión de participar es enteramente tuya.

Aplicaremos la selección de perfiles, incluyendo herramientas de segmentación, y realizaremos tareas de investigación y análisis para mejorar nuestras estrategias de marketing, entender mejor a nuestros clientes, lograr que nuestra página web sea más fácil de usar y mejorar la experiencia del usuario en todas las áreas del negocio.

  1. Identidad
  2. Contacto
  3. Técnicos
  4. Perfil
  5. Uso
  6. Marketing y comunicaciones
  7. Fuentes
    públicas

Consentimiento

Legítimo interés con fines de marketing directo e investigación de mercado, como entender el uso que hacen nuestros clientes de nuestros productos y cómo podemos mejorarlos y hacer crecer nuestro negocio.

Mantenimiento y funcionamiento de la página web / Uso de la app

Cuando utilizas nuestra página web u otras aplicaciones, ya sea en el hogar o en el un evento, es posible que nosotros y nuestras empresas asociadas procesemos tus datos para facilitar estos servicios.

También es posible que queramos mejorar nuestros servicios para reforzar los servicios internos y la experiencia de los clientes.

  1. Identidad
  2. Contacto
  3. Técnicos
  4. Perfil
  5. Uso

Legítimo interés de garantizar que nuestros sitios web son seguros y desarrollar experiencias de cliente relacionadas con el uso de nuestro sitio web.

Personalización (sin conexión y con conexión).

Con tu consentimiento (si es necesario), utilizaremos tus datos personales con el fin de elaborar perfiles para (i) analizar las preferencias y hábitos, (ii) anticipar tus necesidades según nuestro análisis de tu perfil, (iii) mejorar y personalizar tu experiencia de usuario en nuestros sitios web y aplicaciones, (iv) garantizar que el contenido de nuestros sitios web está optimizado para ti y tu dispositivo, (v) proporcionarte publicidad y contenidos dirigidos (incluido mediante redes sociales), y (v) permitirte participar en actividades interactivas si así lo deseas.

Basándonos en este tipo de información y con tu consentimiento (cuando sea necesario), te mostraremos también contenido específico y promociones de Triumph adaptadas a tus intereses.

  1. Identidad
  2. Técnicos
  3. Perfil
  4. Uso

Consentimiento

Legítimo interés en averiguar cuáles de nuestros productos y servicios pueden interesarte y ofrecértelos, además de identificar tipos de consumidores para nuevos productos o servicios

Redes sociales

Utilizamos tus datos personales cuando interactúas con funciones de redes sociales de terceros, como «Me gusta», para ofrecerte anuncios y mantener el contacto en redes sociales de terceros. Consultando los avisos de privacidad de las redes sociales de terceros podrás conocer cómo actúan estas funciones, el tipo de perfil que obtenemos acerca de ti y cómo dejar de participar.

  1. Identidad
  2. Perfil
  3. Públicos
  4. Uso

Legítimo interés en averiguar cuáles de nuestros productos y servicios pueden interesarte y ofrecértelos, además de identificar tipos de consumidores para nuevos productos o servicios

Compra de tu motocicleta

Cuando compras una motocicleta a Triumph o a uno de los concesionarios que forman parte de la red comercial, utilizaremos tu información para actualizar nuestras bases de datos internas con lo relacionado con un determinado VIN de motocicleta.

De esta manera podemos proporcionarte información actualizada relacionada con tu motocicleta y posiblemente compartir detalles con empresas independientes para ofrecerte ofertas exclusivas, como pólizas complementarias de seguros y extensiones de garantía.

  1. Identidad
  2. Contacto
  3. Perfil
  4. Públicos
  5. Uso
  6. Técnicos

Consentimiento

Legítimo interés en garantizar que nuestros clientes reciben las mejores ofertas relacionadas con la compra de su motocicleta, incluidas las extensiones de garantía cuando la garantía actual ha caducado.

Garantía, reclamaciones y llamadas a revisión

Cuando planteas una reclamación en garantía a Triumph, debemos procesar tu información personal para registrar la reclamación y asegurarnos de que tu problema queda solventado.

La ley nos obliga a procesar tu información para garantizar que si se produce una llamada a revisión podemos contactar con el propietario registrado de la motocicleta y comunicarle eficazmente el llamamiento.

  1. Identidad
  2. Contacto
  3. Perfil

Legítimo interés en garantizar que las reclamaciones en garantía se administran y tramitan en un plazo razonable y que los clientes se encuentran informados de la fase en la que se encuentra su reclamación.

Obligación legal

Cumplimiento contractual

Artículos de revistas, publicaciones en redes sociales

Si en alguna ocasión asistes a uno de nuestros eventos o visitas el Visitor Experience Centre, es posible que tomemos imágenes o grabaciones y que pueden aparecer en redes sociales o en artículos de revistas.

Estos datos se pueden obtener con un propósito específico, en cuyo caso solicitaremos tu consentimiento, pero normalmente se tratará de la grabación de un evento para promoción de la marca Triumph e informar a los clientes e interesados en la marca Triumph sobre nuestros eventos y actividades.

  1. Identidad
  2. Contacto
  3. Perfil
  4. Públicos

Consentimiento

Legítimo interés en informar al público acerca de nuestros eventos y al público en general acerca de las actividades de Triumph con el fin de promocionar la marca y mostrar los avances.

Tus solicitudes

Cuando cumplimentas un formulario con la finalidad de realizar una petición, por ejemplo solicitar un catálogo, información adicional o reservar una prueba de conducción, procesamos tus datos personales para gestionar la petición y asegurarnos de que se tramita de la manera adecuada.

  1. Identidad
  2. Contacto

Consentimiento

Legítimo interés en garantizar que la solicitud del cliente se tramita de la manera adecuada.

Obligaciones legales reglamentarias

Cuando tenemos que gestionar solicitudes legales y normativas, como la prevención o detección de delitos, o colaborar con organismos reguladores o los cuerpos de seguridad, como Policía Nacional, AEAT, DGT, etc., estamos legalmente obligados a procesar y/o transferir tus datos personales.

  1. Identidad
  2. Contacto
  3. Perfil
  4. Públicos
  5. Uso
  6. Técnicos

Obligación legal

Seguridad de la red y de la información

Es posible que procesemos tus datos para mantener nuestra red y seguridad. Para ello adoptamos medidas contra la pérdida, manipulación y robo tanto en el ámbito electrónico como físico. También podemos establecer relaciones con empresas independientes que almacenan información de manera remota con la finalidad de realizar el mantenimiento de las ubicaciones de los servidores en todo el mundo.

  1. Identidad
  2. Contacto
  3. Perfil
  4. Públicos
  5. Uso
  6. Técnicos

Legítimo interés en garantizar de manera apropiada la seguridad de la red y la información.

CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos compartir tus datos personales de manera rutinaria con ciertas organizaciones por los motivos indicados en la tabla que aparece arriba:-

  • Subsidiarias de Triumph o empresas afiliadas al grupo Triumph Motorcycles;
  • Distribuidores autorizados de Triumph que forman parte de nuestra red comercial;
  • Empresas externas que utilizamos para proporcionar y distribuir nuestros productos y servicios, por ejemplo para ofrecer financiación, seguros, asistencia en carretera, extensión de garantía, servicios del sitio web, etc.;
  • Agencias de marketing e investigación que realizan tareas basándose en nuestras instrucciones, como una campaña de marketing específica o sondeos de investigación de mercados;
  • Empresas externas que seleccionamos para comercializar, transferir o fusionar con parte de nuestra actividad o nuestros activos. También es posible que adquiramos otras empresas o nos fusionemos con ellas;
  • Empresas de eventos que organizan y gestionan eventos patrocinados;
  • Proveedores de tecnologías de la información (TI) que nos proporcionan sistemas y servicios para la atención al cliente;
  • Proveedores de servicios de pago por tarjeta que se encargan de las plataformas de pago;
  • Empresas de logística y reparto que transportan nuestros productos hasta ti;
  • Bufetes que nos proporcionan asesoría jurídica, por ejemplo en el caso de una disputa con un cliente;
  • Otras empresas externas que podamos designar con fines de administración interna del negocio, exclusivamente con los propósitos indicados en la tabla anterior.

Exigimos a todas las empresas externas que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten y procesen según la legislación. De esta manera solamente permitimos a estas empresas externas procesar tus datos personales cuando estamos satisfechos con las medidas que adoptan para proteger tu información.

Además imponemos obligaciones contractuales (como acuerdos de procesamiento de datos) a las empresas externas con las que trabajamos para garantizar que procesan y protegen los datos de acuerdo con la ley aplicando las medidas técnicas y organizativas apropiadas. 

No permitimos a los proveedores externos de servicios que utilicen tu información personal con fines propios y únicamente les permitimos que procesen tu información personal para los fines especificados de acuerdo con instrucciones concretas.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN

En algunas ocasiones puede ser necesario compartir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por ejemplo:-

  • Con nuestras subsidiarias ubicadas fuera del EEE;
  • Con proveedores de servicios ubicados fuera del EEE;
  • Si estás ubicado fuera del EEE;
  • Si los servicios que te proporcionamos comportan una vertiente internacional.

Cada vez que transferimos tus datos personales fuera del EEE nos aseguramos de que se alcanza cierto nivel de protección (marcado por la ley) cerciorándonos de que se aplica al menos uno de los siguientes puntos:-

  • Solamente transferimos tus datos personales a países considerados por la Comisión Europea como proveedores de un nivel de protección adecuado para tus datos personales;
  • Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios ubicados fuera del EEE, podemos añadir cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma seguridad que en Europa;
  • Cuando utilizamos proveedores con base en EE.UU. podemos transferirles datos si forman parte del marco de la Privacy Shield, que les exige que proporcionen una adecuada protección de los datos transferidos entre Europa y EE.UU.;

Si deseas obtener más información sobre los datos trasferidos fuera del EEE, por favor, ponte en contacto con el equipo de Servicios Jurídicos y Compliance de Triumph tal y como se explica al inicio de este comunicado.

MEDIDAS QUE ADOPTAMOS PARA MANTENER TUS DATOS A SALVO

Hemos adoptado las medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a los mismos de manera no autorizada o se alteren o eliminen. Además limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, empleados externos y otras terceras empresas que necesitan conocerlos por una razón legítima. Estas empresas procesarán tus datos personales únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y están sujetas al deber de confidencialidad.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es siempre totalmente segura aunque adoptemos medidas razonables. Aunque protegeremos razonablemente tus datos personales, no garantizamos la seguridad de los datos transmitidos a través de internet. Toda transmisión de este tipo es por cuenta y riesgo del cliente y cuando recibamos la información la almacenaremos en un entorno seguro protegido por una combinación de medidas físicas y técnicas, como tecnologías de cifrado o sistemas de autenticación para impedir cualquier pérdida, mal uso, divulgación, destrucción, robo o acceso no autorizado.

Hemos adoptado medidas para afrontar cualquier sospecha de brecha de seguridad en los datos personales y te notificaremos de manera apropiada, al igual que notificaremos a cualquier autoridad que nos lo requiera la ley.

DURANTE CUÁNTO TIEMPO UTILIZAMOS Y CONSERVAMOS TUS DATOS PERSONALES

Conservaremos tu información el tiempo que sea razonablemente necesario para alcanzar los objetivos para los que se recopiló dicha información, incluida la obligación de cumplir todos los requisitos legales, normativos, fiscales, contables o informativos. Es posible que conservemos tus datos personales durante más tiempo si se ha presentado una queja o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de litigio en nuestra relación contigo.

Para determinar el periodo de conservación apropiado de los datos personales tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de los datos personales, la capacidad de daño en caso de uso inapropiado o divulgación de los datos, el motivo por el que procesamos tus datos, si existe la posibilidad de satisfacer esos motivos por otros medios, y los requisitos legales, normativos, fiscales, contables y de otro tipo.

En aras de la claridad respecto a la información personal, se aplican los siguientes periodos de conservación:-

  • Tu nombre, dirección, información de contacto y VIN se conservarán durante la vida útil de la motocicleta adquirida, salvo que tú, el concesionario o las autoridades nos comuniquen un cambio de propiedad, en cuyo caso tus datos se conservarán únicamente para cumplir las correspondientes obligaciones legales, tramitar quejas y defender los intereses legales de la empresa.
  • La información de contacto proporcionada con fines de marketing se conservará hasta que nos notifiques que no deseas seguir recibiendo material de marketing o hasta que transcurran 18 meses sin interactuar con Triumph. Dicha notificación se puede realizar por correo electrónico o actualizando las opciones en el centro de preferencias personales, si existe

TUS DERECHOS

En determinadas circunstancias, la legislación sobre protección de datos te otorga ciertos derechos en relación con tus datos personales. Son los siguientes:-

  • Derecho a acceder a tus datos personales;
  • Derecho a solicitar la corrección de tus datos personales;
  • Derecho a borrar tus datos personales;
  • Derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales;
  • Derecho a solicitar la limitación de procesamiento de tus datos;
  • Derecho a solicitar la transferencia de tus datos (portabilidad de datos)

Si deseas ejercer alguno de los derechos anteriores, por favor, envía un mensaje de correo electrónico a TriumphDataProtection@triumph.co.uk o escríbenos por correo postal a Legal and Compliance Team, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, Reino Unido.

No deberás abonar ninguna cantidad por acceder a tus datos personales ni por ejercer ninguno de estos derechos. Sin embargo, podemos cargarte una tarifa razonable si tu solicitud es infundada, repetitiva, o excesiva. Como alternativa, en esas circunstancias podemos negarnos a cumplir tu solicitud.

Es posible que te solicitemos información específica para confirmar tu identidad y asegurarnos de que tu derecho a acceder a tus datos personales o cualquiera de los derechos antes citados se ejerce correctamente. Se trata de una medida de seguridad para garantizar que no divulgamos datos personales a una persona que no tiene derecho a recibirlos. También es posible que nos pongamos en contacto contigo para solicitar más información en relación con tu solicitud con la finalidad de agilizar nuestra respuesta.

Intentaremos responder a todas las solicitudes legítimas en un mes natural. Ocasionalmente, podemos tardar más de un mes en responder si tu solicitud es particularmente compleja o has realizado más de una solicitud. En tal caso te lo notificaremos y te mantendremos informado.

En caso de que desees limitar el procesamiento de tus datos personales para boletines por correo electrónico, mensajes de mantenimiento o marketing general, puedes utilizar la opción de cancelación de suscripción que aparece en la parte inferior de todas nuestras comunicaciones comerciales. Las solicitudes de cancelación de suscripción pueden tardar hasta siete (7) días laborables en entrar en vigor.

CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN

Si deseas presentar una queja relacionada con la protección de datos, por favor, ponte en contacto directamente con nosotros enviando un mensaje de correo electrónico a TriumphDataProtection@triumph.co.uk o escribiendo a Legal and Compliance Team, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, Reino Unido.

Si nuestra respuesta no te satisface, tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el estado de la Unión Europea donde trabajas, tienes tu residencia habitual o donde presuntamente se haya producido la infracción de la normativa de protección de datos. La autoridad de control en España es Agencia Española de Protección de Datos, con la que se puede contactar en la web https://www.aepd.es/ o llamando por teléfono al +34 901 100 099 y +34 912 663 517.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

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Queremos que quede claro que no somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios web y apps, aunque accedas a ellos utilizando los enlaces proporcionados por nosotros, y que proporcionamos los enlaces a otros sitios web con fines meramente informativos. Rechazamos específicamente la responsabilidad por el contenido, las prácticas de privacidad y las condiciones de uso y no respaldamos, representamos ni garantizamos de ninguna manera la exactitud, contenido o rigurosidad de dichas páginas web.

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